Posted on 2019-02-01 in 相手 話題
介護では高齢者への支援を行うため、相手が何を考えているか知る必要があります。ただ年齢が違うので会話が難しく、良好なコミュニケーションをするのは大変です。よく利用される話題を知っておけば対応できるので、どう話せばいいか理解しておくべきでしょう。
会話をする時は相手に合わせるのが大切で、女性か男性かで話題が変わってきます。男性ならば仕事やスポーツの話題が向いていて、相撲などの話をすると興味を持つ場合が多いです。女性は子育ての経験などが話題として使いやすいです。女性か男性かで向いている話題が変わるため、相手に合わせたものを選べば上手く行きます。
高齢者と話す時はやり方も重要で、相手に分かりやすい形で行うべきです。例えば大きな声で話すなどの、対応をしておくと上手く会話できます。身振り手振りをしながら話す方法も効果的で、良い形でコミュニケーションができます。介護が必要な方は耳がよく聞こえず、普通に話しても理解できない場合があります。分かりやすく情報を伝えるのが大切なので、どうすれば上手く行くか工夫するべきです。
良い話題が思いつかない時は天気などの、簡単な内容を利用する方法もあります。天気の話題ならば楽に話せるため、短い時間でも十分に対応できます。まだ相手がどのような方なのか分からない場合は、このような簡単な話題も効果的です。何度か会話をして特徴が分かってきたら、別の話題で会話をしてみましょう。そうすれば良い形で信頼関係を築け、介護をする時の問題も減らせます。